Política da Loja | Termos e Condições
Antecipando quaisquer imprevistos, resguardado o estipulado no Código de Defesa do Consumidor, esclarecemos:
Prazo de produção/envio:
Os produtos da loja são exclusivos. O prazo de envio, exceto o Mapa Astrológico Natal, é até 3 (três) dias úteis, a contar com a data da confirmação do pagamento.
Prazo estimado de entrega, segundo o site dos Correios:
PAC - 8 a 10 dias
Para envios mais rápidos, entre em contato com a gente.
Trocas e devoluções:
Nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a troca ou a devolução, até 7 (sete) dias após o recebimento do pedido.
O trajeto da entrega é de responsabilidade dos Correios.
Apesar de nossos produtos serem embalados com toda segurança, eles podem ser danificados durante o envio.
Ao receber seu produto, observe se a embalagem não foi violada.
Desembale na presença do entregador e observe se está em conformidade com o que foi adquirido.
O cancelamento da compra deve ser feito em até 24 horas, através da confirmação do cliente.
Ao entrar em contato, nos envie as seguintes informações para localizar o pedido:
1. Número do pedido;
2. Nome completo do comprador;
3. Nome do produto;
4. Motivo da desistência.
Consideraremos a situação a partir das informações recebidas.